Descrição do Cargo
O candidato deve se identificar com o cooperativismo, gostar de pessoas, transformar vidas e deixar legados.
Ao trabalhar conosco, você estará sempre pronto para novos desafios e terá iniciativa, proatividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados.
Responsabilidades Principais
* Realizar atividades de compensação e custódias de cheques, pagamento de boletos, confirmação de emissão de cheques, transferências, TED/DOC, vistoria de segurança nas Unidades de Atendimento, e fechamento do caixa diário de forma eficaz;
* Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa, de acordo com o Jeito Transpocred de Fazer Negócios, realizando atendimento presencial e contato com a base (giro da carteira), prospectando novos, sendo PF ou PJ, ofertando os produtos e serviços, de forma consultiva, visando manter o relacionamento, principalidade do cooperado, atingimento dos objetivos da Unidade de Atendimento e sustentabilidade da cooperativa;
* Realizar a análise de devolução de cheques conforme alçada, verificando o relatório diário e analisar em conjunto com a Gestão pelo pagamento, visando o relacionamento com o cooperado e a mitigação de riscos;
* Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa, checando a documentação, bem como a veracidade das informações, mantendo os contatos atualizados e a digitalização, mantendo o cadastro atualizado e visando a mitigação de riscos;
* Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PF ou PJ, seguindo processo e preenchendo as informações solicitadas conforme a instrução de trabalho, bem como analisando a veracidade das informações, visando a qualidade do cadastro;
* Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhamento na comunicação e relacionamentos;
* Participar de ações sociais, atuando nos eventos sociais e educativos da Cooperativa com acompanhamento, buscando estreitar relacionamento com o cooperado e comunidade;
* Prestar suporte nas demandas do Gerente PJ, realizando as atividades delegadas, bem como o atendimento presencial, negociando os produtos e serviços para PJ e PF do grupo econômico, bem como analisando os relatórios, DREs e Balancetes do cooperado, visando agilizar processos com qualidade, potencializando os negócios;
* Saber analisar e defender propostas de baixa e média complexidade, analisando capacidade de pagamento, risco da operação e garantias, objetivando fomentar a liberação de crédito de forma sustentável;
* Apoiar e manter os contratos da Unidade de Atendimento organizados, realizando a digitalização e organização dos contratos, buscando manter o físico guardado conforme data estipulada pela cooperativa;
* Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizando contato e visitas, bem como analisando e atuando nos casos de PDD (provisão do devedor duvidoso) e inadimplência observando questões de risco, com acompanhamento, visando a gestão da carteira de inadimplentes;
* Organizar os documentos da Unidade de Atendimento, enviando e recebendo os malotes, materiais de comunicação, cartões, talões de cheques, cheques devolvidos, arquivo, brindes Ailos Educação Cooperados, materiais de expediente, visando mitigar os riscos operacionais;
* Acompanhar os painéis e os números da Unidade de Atendimento, acessando os dados, buscando mobilizar o time e aplicar as estratégias de negócios e o atingimento dos resultados estabelecidos;
Requisitos e Habilidades
* Necessário:
o Cursando Formação Superior em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins;
o Certificação Anbima (ativa);
* Diferencial:
o Já ter atuado com Produtos e Serviços Financeiros;
Informações Adicionais
Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.900,00;
Plano de Saúde Nacional: Para colaboradores e dependentes;
Plano Odontológico Nacional: Para colaboradores e dependentes;
Seguro de Vida: inclui cobertura para dependentes;
Vale Transporte;
Day Off – Dia de folga no mês de aniversário de vida;
Licença Maternidade/Paternidade Estendida + Presentes para novos papais e Baby;
Previdência Privada;
PPR - Participação dos resultados;
Auxílio Instrução;
Auxílio Creche/ Babá;
Campanha anual de vacinação da Gripe;
Presentes de Aniversário de Casa;