Agente de Negócios Digital | Francisco Beltrão - PRWorkplace: Francisco Beltrão - PR
Prestar atendimento e dar orientações aos Cooperados e possíveis Cooperados na Agência Digital, seguindo recomendações e procedimentos internos e padronizados.
Realizar atividades diversas relacionadas aos processos de atendimento, visando a viabilização de negócios e o cumprimento dos planos de trabalho e atingimento dos objetivos da área.
Responsabilidades: Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa, de acordo com o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando atendimento e contato com a base (giro da carteira), prospectando novos, sendo PF ou PJ, ofertando os produtos e serviços, de forma consultiva, visando o atingimento dos objetivos da Unidade de Atendimento e sustentabilidade da cooperativa;Prestar suporte na gestão da carteira e do grupo econômico, realizando entrevista com o cooperado, oferecendo soluções de negócios, de educação e orientação de acordo com a necessidade do cooperado;Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa;Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PF ou PJ, seguindo processo e preenchendo as informações solicitadas;Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento;Receber o pedido de desligamento, realizando uma escutatória com o cooperado;Analisar e defender propostas de média e alta complexidade;Realizar cobrança e acionamento de devedores;Acompanhar os painéis e os números da Unidade de Atendimento;Realizar outras atividades relativas ao cargo.Formação: Superior Completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins.
Certificação: CPA 10
Benefícios: Vale Alimentação;Plano de Saúde;Auxílio Instrução;Auxílio Infantil;Previdência Privada;Sobre Nós: Nós somos uma cooperativa de crédito formada por mais de 74 mil cooperados e mais de 290 colaboradores. Atualmente, estamos com 18 agências físicas e uma Sala de Negócios, presentes no Paraná e Santa Catarina, além de uma agência digital que atende toda a Região Sul do Brasil.
Fazemos parte do Sistema Ailos, formado por 13 cooperativas de crédito e conta com mais de 1,5 milhões de cooperados.
Por meio de nossas ações na comunidade e nossos produtos e serviços financeiros, temos o propósito de "servir e inspirar pessoas para melhorar o mundo". Aqui na Evolua, as pessoas estão no centro, afinal, somos pessoas cuidando pessoas.
Tratamos a todos com respeito e empatia e contribuímos para o pleno desenvolvimento de cada um.
Nós temos um jeitão diferente, que apelidamos de Jeitão Evolua. Aqui somos "papo reto" em nossas conversas, "simples e próximos" em nossas relações e temos "insatisfação positiva" para ousar e fazer acontecer.
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