Supervisor de Planejamento e Controle LogisticoBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's).Para esta vaga, buscamos um perfil com boa comunicação e senso analítico para supervisionar as atividades e atendimento dos clientes no que tange os processos logísticos:Realizar visitas aos clientes e unidades sob sua responsabilidade.Identificar e participar de situações específicas do cliente que exijam avaliação e análise junto aos Gerentes de Logísticas da unidade.Monitorar os KPIs de gestão da(s) unidades e garantir que eles sejam nos níveis estabelecidos, visando sempre o foco no cliente.Supervisionar GNAT, Protocolo logístico, Indicadores, Agendamento e Custo de servir.Acompanhar junto aos responsáveis das unidades que cada uma das entregas e reversas sejam cumpridas.Ser o canal de comunicação do cliente, para mantê-lo informado e resolver as preocupações das unidades no qual são responsáveis.Supervisionar e executar com eficiência o processo de reclamações de clientes externos e internos, identificando oportunidades e melhorias em campo para otimizar procedimentos que nos permitem dar respostas eficazes aos clientes internos e externos.Realizar reuniões para apresentação dos resultados e acompanhar os planos de ação junto às unidades da regional, bem como apoiar em situações específicas do cliente que exijam avaliação e análise junto aos Gerentes de Logísticas da unidade.Outras atividades relacionadas ao cargo.Requisitos:Ensino Superior - Completo - Logística, Administração de Empresas ou Engenharia.Pós graduação/ Especialização será um diferencial.Pacote Office - Intermediário/Avançado.Conhecimentos em Power BI.Experiência na indústria farmacêutica e logística (Inbound e Outbound).Benefícios:PDS (Prêmio por Desempenho Superior).Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.).Assistência Médica.Assistência Odontológica.Vale Transporte ou Estacionamento.Vale Refeição ou Vale Alimentação.Horário: 08:00 às 18:00.Disponibilidade para viagens.Compartilhamos o Propósito: Mais saúde para mais pessoas!Somos o GrupoSC: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 68 anos de história.Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 70.000 entregas diariamente.Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade, Atitude e Empatia.
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