Nível: Pleno
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário: Segunda a Sexta das 10:00 as 19:00, Sábado das 11:00 as 15:00, Domingo Folga.
Benefícios: Comissão, Vale refeição, Plano de saúde
Responsabilidades Da Posição
O Consultor(a) de Viagens é responsável por planejar, organizar e vender viagens personalizadas a clientes, proporcionando experiências únicas e memoráveis. As principais responsabilidades incluem:
* Atender e entender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções de viagem adequadas.
* Pesquisar e propor pacotes de viagem, incluindo transporte, hospedagem e atividades.
* Elaborar orçamentos detalhados e apresentar opções de forma clara.
* Realizar reservas de passagens aéreas, hotéis e serviços adicionais.
* Manter-se atualizado sobre destinos, tendências e regulamentações do setor.
* Assistir clientes durante todo o processo de viagem, incluindo imprevistos.
* Negociar tarifas e condições com fornecedores e parceiros.
* Promover e vender serviços relacionados a viagens, como seguros e passeios.
* Gerenciar a documentação necessária para viagens internacionais.
* Construir e manter relacionamentos duradouros com os clientes.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
* Experiência prévia em agências de viagens
* Conhecimento em destinos turísticos
* Habilidade em atendimento ao cliente
* Domínio de sistemas de reservas
* Capacidade de negociação com fornecedores
* Boa comunicação verbal e escrita
* Fluência em idiomas estrangeiros
* Organização e gestão de tempo
* Flexibilidade e adaptação a mudanças
* Habilidade em resolver problemas rapidamente
Entregas e Resultados Esperados Para a Posição
* Planejamento de itinerários personalizados.
* Pesquisa e seleção de fornecedores de serviços turísticos.
* Gerenciamento de reservas e pagamentos.
* Apoio na obtenção de vistos e documentação necessária.
* Orientação sobre destinos, cultura e segurança.
* Atendimento ao cliente para resolver problemas durante a viagem.
* Elaboração de relatórios de satisfação do cliente.
* Desenvolvimento de parcerias estratégicas com empresas do setor.
* Treinamento e capacitação de novos consultores.
* Atualização sobre tendências e promoções do mercado.
Sobre a Empresa
A MS Recrutamento e Seleção é uma empresa localizada em Cuiabá, MT, especializada em serviços de recrutamento e seleção de talentos. Com um foco em conectar empresas a profissionais qualificados, a MS atua de forma a entender as necessidades específicas de cada cliente, garantindo um processo eficiente e personalizado. As soluções oferecidas visam otimizar a contratação, proporcionando agilidade e qualidade na triagem de candidatos. Com uma equipe experiente e comprometida, a empresa se destaca no mercado local, contribuindo para o desenvolvimento de equipes de alto desempenho nas organizações atendidas.
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