Obrigatório: Ensino Médio CompletoDesejável: Pacote Office Recepcionar os pacientes no atendimento presencial, com diversas patologias ; Analisar a solicitação do paciente, se cobertura contratual e direcionamento de atendimento ; Lançar procedimento em sistema Verificar cobertura contratual; Digitalizar guia de solicitação, laudos médicos e/ou relatório em sistema e o que mais houver para fins de auditoria médica ; Informar na observação a cobertura contratual do paciente para analise da auditoria médica; Orientar o paciente sobre o processo de autorização( prestador, protocolo, prazos; Monitorar e acompanhar o painel de espera no atendimento presencial dos pacientes ; Acompanhar processos e relatórios da área Auxiliar o paciente no totem e orientação quanto ao uso das ferramentas digitais ; Auxiliar nos processos de aguardando documentação, ligando para o paciente caso seja necessário .