Descrição das Responsabilidades: Auxiliar na instalação de software mediante a utilização de ferramentas adequadas; Realizar a configuração de equipamentos por meio da utilização de técnicas específicas; Monitorar o desempenho dos sistemas mediante a coleta e análise de dados de operação; Documentar atividades de suporte mediante a criação de relatórios detalhados; Fornecer suporte técnico aos usuários mediante a resolução de problemas relacionados a sistemas; Participar de treinamentos de suporte mediante a utilização de ferramentas de comunicação; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte mediante a identificação de oportunidades de otimização; Manter-se atualizado com as tendências de suporte mediante a participação em cursos e seminários; Seguir normas e procedimentos de Qualidade, Segurança e Meio Ambiente mediante treinamentos e atualizações; Fornecer suporte administrativo mediante a gestão de documentos e relatórios; Participar de projetos especiais mediante a colaboração com equipes multidisciplinares. Requisitos e qualificações: Formação em TI e Rede de computadores e treinamentos afim; Ter conhecimento em Windows Server; Conhecimento em pfSense; Manutenção de computadores; Helpdesk. Benefícios: Oferecemos um pacote de benefícios atrativo, incluindo diversas vantagens que valorizam o bem-estar e a satisfação dos nossos colaboradores. Todos os processos seletivos são inclusivos e consideram pessoas com ou sem deficiência, desde que qualificados para as vagas anunciadas. Se você gosta de desafios e busca oportunidades de crescimento, venha fazer parte da NaçãoManserv Somos a Manserv. Uma das maiores empresas de serviços técnicos especializados do Brasil com mais de 36 mil colaboradores que levam soluções a todos os setores da economia. Estamos presentes nas maiores empresas do Brasil com vagas para diversos setores e especialidades em áreas como industrial, facilities, logística, mineração, óleo e gás e energia. Oferecemos aos candidatos um programa completo de benefícios e iniciativas que promovem o bem-estar, saúde física e mental, com acesso a academias, serviços e parcerias educacionais por todo o país. Essa é a oportunidade para o seu talento fazer a diferença por todo o país Manserv - Fazer. Inovar. Solucionar. J-18808-Ljbffr