Feita de pessoas que transformam a educação. Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
Quais serão os seus desafios:
1. Realizar rotinas e rituais com as áreas de negócio e de suporte;
2. Acompanhar a gestão da estrutura completa de Marketing (frente de eventos, branding, ações de marketing, redes sociais);
3. Realizar prospecção de escolas;
4. Criação e manutenção de relacionamento com prospects;
5. Gestão de rotinas operacionais com interface entre os sistemas internos (CRM e ERP);
6. Coordenar um setor de gestão de pedidos que atende duas unidades;
7. Encantar nossas escolas, criando conexões genuínas, a partir de um atendimento personalizado;
8. Potencializar a geração de resultados das áreas parceiras, sendo um facilitador e catalisador da performance;
9. Conduzir com autonomia o fluxo de etapas editoriais de material didático mobilizando colaboradores e departamentos;
10. Liderar e gerenciar um time de técnicos de suporte, garantindo a operação eficiente;
11. Elaborar e gerenciar o plano de inbound marketing, alinhado aos objetivos;
12. Desenvolver e implementar estratégias para fortalecer a marca;
13. Encantar nossos clientes com atendimentos e retornos de alto nível de qualidade;
14. Construir e gerir metas e indicadores gerenciais de performance da Unidade de Negócio;
15. Gerir o time de analistas de atendimento com foco em indicadores operacionais (NPS, SLA);
16. Preparar os relatórios gerenciais (P&L, balanço, e fluxo de caixa) da companhia;
17. Análise e ajuste de formato de itens de Ciências Humanas;
18. Análise e ajuste do conteúdo.
Estamos buscando um(a) Gerente de Gestão de Parceiros para liderar nossa estratégia de parcerias e alavancar os resultados da empresa.
Estamos em busca de uma pessoa com muito brilho no olho e vontade de transformar a educação junto com o time.
Vaga presencial em São Paulo.
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