Isso se parece com você?Para que você tenha um impacto neste cargo, será necessário:Você é apaixonado por um ambiente inovador e colaborativo.Ensino médio completo obrigatório e desejável Ensino Superior em Engenharia Civil ou Arquitetura; Técnico de Edificações Experiência sólida na finalização técnica de projetos de móveis planejados Leitura e interpretação de projetos de móveis planejados Conhecimento profundo de materiais, métodos de produção e normas técnicas aplicáveis à indústria moveleira.
Familiaridade com ferramentas e softwares específicos da indústria de móveis planejados (PROMOB) Desejável AutoCAD Disponibilidade para atuar presencialmente em CampinasO que você pode esperar da função?
Gerenciamento da equipe de pós-vendas: Liderar e coordenar a equipe responsável por atender as solicitações dos clientes, como agendamento de entregas, resolução de problemas com a montagem e acompanhamento da satisfação do cliente.
Atendimento ao cliente: Estar disponível para atender diretamente os clientes, solucionando dúvidas, registrando reclamações e propondo soluções.
Controle de qualidade: Acompanhar a qualidade dos serviços prestados, como a montagem dos móveis, e garantir que estejam de acordo com os padrões da empresa e as expectativas do cliente.
Gestão de processos: Implementar e otimizar os processos de pós-venda, garantindo a eficiência e a qualidade do atendimento.
Análise de dados: Analisar os dados de pós-venda para identificar oportunidades de melhoria e tendências de mercado.
Relacionamento com fornecedores: Manter um bom relacionamento com os fornecedores para garantir a resolução rápida de problemas e a entrega de peças sobressalentes.