Operador de Atendimento II - Santo André (1 vaga)Seja um dos 25 primeiros a se candidatar.Operador de Atendimento II - Santo AndréSanto André, SPAuxiliar/OperacionalRegime CLTDetalhes da vagaQuais são os desafios da área e do cargo:Este (a) profissional será responsável pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades Fleury.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Principais AtividadesExecutar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente.Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos.Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa.Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências.Entrega de resultado, através do sistema vigente.Administração de mesa de pendência (manifestação) em sistema.Protocolo de envio e recebimento de exames.Buscamos Alguém Que ApresenteEnsino médio completo.Disponibilidade de atuação aos finais de semana e feriados.Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde.Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.O que esperamos?Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.Modelo de Trabalho:PresencialHorário de trabalho:segunda à sábado, de 14h45 às 21hLocal de trabalho:unidade Fleury Santo AndréO Que OferecemosAssistência MédicaAssistência OdontológicaVale AlimentaçãoVale RefeiçãoAuxílio CrecheSeguro de VidaWellhubParticipação nos LucrosPrevidência PrivadaParcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de EnsinoBenefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes.Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças.
Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: mínima: Ensino Médio (2o.
Grau) completo
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