Job descriptionComo é fazer parte da equipe Seazone?Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes proprietários e investidores, além de garantir uma excelente experiência ao hóspede que escolhe os imóveis Seazone como o seu destino fora de casa.O que nossos times de Operação e Franquias fazem?A partir da venda do nosso serviço de gestão, nosso time de Operação é responsável por todo o processo preparatório para que os imóveis estejam prontos para serem anunciados, assim como por toda a experiência dos hóspedes e proprietários durante as locações. Especificamente como Consultor(a) de Franquias, você será responsável por garantir que nossos anfitriões de Florianópolis (SC) e região sigam os mesmos procedimentos estabelecidos pela Seazone, através de visitas de acompanhamento, planos de ação e avaliação de performance da franquia. Dessa forma, o objetivo dessa posição é reduzir o número de imóveis com problemas na operação, reduzir o número de franqueados que não seguem os processos adequados e que eles sempre estejam treinados de acordo com os padrões da empresa.Main responsibilities O que você vai fazer:Supervisionar as atividades das franquias de Florianópolis (SC) e região, realizando visitas periódicas e gerando relatórios;Desenvolver planos de ação com as franquias para mitigar problemas operacionais;Solicitar materiais e equipamentos;Encaminhar problemas percebidos nas visitas presenciais para outras equipes;Registrar ocorrências para os franqueados que não seguirem o processo;Oferecer apoio à equipe de Suporte de Franquias no contato com os franqueados;Auxiliar em eventuais gerenciamentos de crise com franquias;Operar franquia em situações de contingência;Intermediar situações de conflito entre algum setor da Seazone com a franquia.Requirements and skills O que esperamos de você:Residir em Florianópolis (SC) ou região;Ter disponibilidade para viagens semanais em visita aos franqueados da região;Ter carro próprio para realizar as visitas;Ter experiência trabalhando com franquias;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;Organização e disciplina para seguir processos;Proatividade e agilidade para identificar problemas e resolvê-los;Habilidade de colaboração e trabalho em equipe;Resiliência e paciência para trabalhar com atendimento às franquias;Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com a dinamicidade da rotina;Sangue no olho pela empresa, vaga e seu desenvolvimento profissional;Foco em fatos e dados para a tomada de decisões com base em análises e evidências objetivas;Habilidade de priorizar demandas e simplificar a resolução de problemas. Você se destaca, se:Ter experiência como consultor(a) de franquias;Ter experiência com gestão de processos, análise financeira, análise de dados de performance e planejamento estratégico;Ter experiência com ferramentas que usamos hoje, como Pipefy, Slack, Google Workspace, Notion, Blip, SULTS, PABX e Stays.Additional informationIncentivos️ Auxílio alimentação - Caju no valor de R$ 462,00;???? Plano de saúde após 6 meses como PJ na Seazone; Fixo + bonificação trimestral de acordo com o atingimento de metas + reembolso dos custos com viagens fora da cidade em que reside (combustível, hospedagem e alimentação); Avaliações semestrais com a perspectiva de crescimento;️ Cultura de Feedback;Day-off de aniversário;️ Recesso maternidade / paternidade; Bônus por indicação;️ Descontos em hospedagens pelo nosso site de reservas;️Hospedagem em Florianópolis (SC) para o evento de comemoração do aniversário da Seazone;️ Escritório disponível para coworking em Florianópolis (SC).Parcerias️️ Parceria com a Gympass; Parceria com Escolas de Idiomas; Parceria com a ACATE - descontos em mensalidades universitárias, entre outras vantagens; Parceria com a Conexa Saúde e Psicologia Viva - Telemedicina 24h; Parceria com a Guapeco - Plano de Saúde Pet.Sobre a contrataçãoContrato no modelo PJ;Trabalho Híbrido - Florianópolis (SC) e região;Pausa remunerada de 15 dias a cada 6 meses de contrato.
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