Job description Dados. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz. Em que área você irá atuar? Atuar no Faturamento da ClientCo garantindo emissão de faturas corretas, disponibilidade dos documentos nas plataformas de acesso do Atendimento e dos clientes, atuando de forma proativa nas falhas que possam afetar a qualidade das faturas dos produtos Fibra. Main responsibilities Quais serão as suas atividades do dia-a-dia? Monitoração e Suporte aos processos de faturamento, impressão e postagem do sistema Arbor aos subsistemas e aplicações que os compõem; Monitoração e Suporte aos processos de carga das faturas no sistema GED 360; Atuar responsável no contato com fornecedores de impressão e postagem; Contribuir para a evolução do produto Fibra; Trabalhar otimização de layout de faturas e processos de entrega de contas. Requirements and skills Quais conhecimentos e experiências não podem faltar? Graduação Completa em Administração de Empresas, Engenharia, Economia, etc.; Vivência em ambiente operacional Siebel/Arbor, com conhecimentos de sistemas e processos de faturamento e atendimento; Habilidade com ferramentas pacote Office; Habilidade de negociação. Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances: Inglês; Conhecimento SAS; Ter trabalhado com processos de atendimento; Conhecimentos gestão de processos e projetos. Additional information Nosso processo seletivo é 100% online, assim como o processo admissional. Bom né? E se for necessário algum encontro presencial, vamos combinar previamente com você. Onde você irá trabalhar com a gente? Sua jornada será de 2a a 6a feira em horário comercial, presencial no prédio localizado na Praia de Botafogo, Rio de Janeiro - RJ. LI-Onsite Vem ver o que oferecemos para nossos(as) colaboradores(as): Programa anual de participação nos resultados Plano de Saúde Plano Odontológico Auxílio farmácia Seguro de Vida Ticket Refeição e/ou Alimentação Universidade Oi Educa (plataforma de cursos online) Auxílio-Creche Previdência Privada Folga de 1 dia no mês de aniversário Programa de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural - Veja mais no LinkedIn ) Plano móvel corporativo Se interessou pela vaga? Então vem ser Oi J-18808-Ljbffr