Olá! Estamos à procura de um(a) profissional para a nossa área de Atendimento ao Cliente para atuação em Nova Lima/MG - Vila da Serra. Sua missão será de garantir um atendimento de qualidade as nossas clientes, auxiliando-as na tomanda de deicasão de compra dos nossos produtos.
- **Quais serão as suas principais atividades?**
- Atender a cliente no primeiro contato com a empresa pelo Whatsapp, Instagram, Facebook e outros canais online
- Tirar as dúvidas e auxiliar a cliente na tomada de decisão de compra dos nossos produtos
- Acompanhar a cliente, dar retorno e cuidar e orientar na resolução do problema
- Prevenir e evitar cancelamentos de compras, garantindo a diminuição da taxa de cancelamentos.
- Resolver de forma rápida e objetiva as solicitações de clientes, contribuindo para a diminuição do tempo de espera. - Solucionar problemas de clientes, compartilhando informações sobre os nossos produtos e serviços;
- *O que precisamos?**
- Atuação 44h semanais:
- Horário flexível (dentro do horário comercial)
- Jornadas aos sábados de 08h ao 12h (remoto)
- Boa oratória e comunicação;
- Experiência no atendimento ao cliente online
**Regime Presencial. Escritório em Nova Lima**
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$1.500,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- Bônus
**Experiência**:
- Atendimento ao cliente? (preferencial)
Local do trabalho: Presencial