Resumo do Cargo:
O cargo visa coordenar as operações de coleta, entrega e logística reversa dos canais digitais para otimizar as operações, prospectar novas soluções logísticas e atender adequadamente aos clientes e centros de distribuição da empresa.
Descrição Detalhada:
* Coordenar a equipe responsável pelas operações de transporte que atendem os canais digitais e devoluções, monitorando as coletas e entregas de pedidos, trabalhando diretamente com os transportadores e fornecedores em busca de eficiência.
* Gerenciar os contratos e custos relacionados aos parceiros que atendem os canais digitais, avaliando e negociando contratos com transportadoras para encontrar o melhor custo-benefício e revisar as condições de pagamento e otimizar despesas.
* Assegurar que os SLAs acordados com os transportadores sejam cumpridos, mantendo o controle de tracking ativo e acompanhando em tempo real o status das entregas para garantir que as coletas e entregas sejam feitas dentro dos prazos prometidos aos clientes.
* Pesquisar e negociar com novas transportadoras ou soluções logísticas, avaliando o mercado em busca de alternativas mais competitivas e confiáveis para negociar novas parcerias e soluções logísticas.
* Administrar as tabelas de frete no sistema TMS (Simfrete), mantendo as tabelas atualizadas no sistema de gestão para garantir que as cotações de transporte estejam corretas e os parceiros sejam remunerados adequadamente.
* Coordenar o processo de indenizações de transportadoras e o pagamento das faturas de frete, garantindo que os processos de indenização por avarias ou atrasos estejam corretos e que as faturas das transportadoras sejam pagas dentro do prazo acordado.
* Assegurar que os CDs sejam atendidos nos horários e prazos combinados, monitorando a logística de coletas nos CDs para garantir que os produtos estejam disponíveis para entrega no tempo correto sem atrasos no processamento dos pedidos.
* Monitorar e manter atualizados os KPIs da área, coletando dados operacionais e financeiros, gerando relatórios de performance das operações de transporte e propondo planos de ação para corrigir falhas e otimizar os processos.