Fundada em 2004, a OLIVER é a primeira e única empresa no mundo especializada em criar, construir e operar agências in-house e ecossistemas de marketing sob medida para marcas. Com mais de 300 clientes em 48 países, nosso modelo único impulsiona a criatividade e a eficiência, permitindo a entrega de soluções personalizadas que ressoem profundamente com o consumidor.
Como parte do The Brandtech Group, estamos na vanguarda do uso de tecnologias de IA de ponta para revolucionar a forma como criamos e entregamos resultados. Nossas soluções de IA aumentam a eficiência, estimulam a criatividade e impulsionam a tomada de decisões mais bem informadas, capacitando nossas equipes a produzirem resultados inovadores e impactantes.
Buscamos uma pessoa que será responsável por gerir o atendimento e o planejamento estratégico junto ao cliente, entendendo as necessidades de negócio e garantindo o alinhamento interno em relação às expectativas do mesmo. Responsável pela gestão de pessoas, processos e desenvolvimento dos negócios junto ao cliente, deve assegurar o crescimento sustentável da operação através de um relacionamento sólido, saudável e pautado em entrega de solução e crescimento, sempre buscando novas oportunidades e projetos especiais.
ATRIBUIÇÕES E REQUISITOS:
1. Identificar as expectativas do cliente para o dia a dia da conta, garantindo o fluxo das demandas junto à equipe e as entregas finais ao cliente.
2. Trabalhar a expectativa e antecipar conflitos na relação de confiança com o cliente, fornecendo soluções para garantir a saúde e o crescimento orgânico da operação.
3. Conhecer Marketing Digital: Entendimento das melhores práticas e tendências em publicidade digital.
4. Implementar e organizar a estrutura da operação - processos, rotinas, documentações.
5. Gestão e liderança do pilar de Business da operação como um todo, cruzando e integrando com os outros dois pilares (Estratégia/operacional).
6. Alinhamento estratégico e foco em Business em todas entregas dos times.
7. Promover os produtos/serviços da empresa atendendo ou prevendo os objetivos dos clientes através de projetos inovadores e/ou novas estruturas.
8. Alavancar oportunidade de crescimento de acordo com KPIs do cliente.
9. Produção e análise de relatórios mensais (MI Pack).
10. Fomentar uma cultura de crescimento e satisfação junto ao cliente, inclusive desenvolvendo projetos especiais.
11. Orçamento e Gestão Financeira: Capacidade de gerenciar orçamentos de campanha e controlar custos, assegurando eficiência financeira.
12. Assegurar o funcionamento e utilização das ferramentas Oliver.
13. Fazer gestão dos colaboradores da equipe, assegurando os processos de gestão de desempenho e feedback, controle de jornada e controle de férias.
14. Administrar juntamente com o RH temas relacionados a sucessão, desenvolvimento e treinamento dos empregados.
15. Ser ponto focal entre equipe e demais áreas de apoio, garantindo que os colaboradores possuam toda a estrutura necessária para desempenhar suas atividades.
16. Representar e disseminar a cultura e valores Oliver em consonância com o relacionamento com os diversos clientes atendidos.
17. Perfil curioso e dinâmico.
18. Atenção aos detalhes.
19. Inglês intermediário.
Vale-Refeição: R$ 43,00 por dia útil de Cartão Flash, sem participação;
Plano de Saúde: SulAmérica sem contribuição do colaborador, possibilitando a inclusão de cônjuge e filhos, com custo integral por dependente;
Assistência odontológica: SulAmérica Odonto, com três opções de planos para o colaborador (com desconto direto em folha);
Vale-Transporte: 6% do salário bruto mensal ou o equivalente à utilização informada pelo colaborador;
Seguro de Vida: Metlife, sem contribuição do colaborador;
Auxílio creche;
Day off de aniversário: Comemore e descanse no seu aniversário! Você tem um day off para desfrutar no mês do seu aniversário!
Nossos valores moldam tudo o que fazemos:
Ambição para ter sucesso
Imaginação para ultrapassar os limites do que é possível
Inspiração para fazer um trabalho inovador
Estar sempre aprendendo e ouvindo para entender
Focar em Resultados para superar as expectativas
Ser ativamente pró-inclusivo e antirracista em nossa comunidade, clientes e criações
OLIVER, parte do The Brandtech Group, é uma empresa que oferece igualdade de oportunidades, comprometida a criar um ambiente de trabalho inclusivo onde todos os funcionários são incentivados a alcançar seu pleno potencial, cujas diferenças individuais são valorizadas e respeitadas. Todos os candidatos serão considerados para contratação, sem qualquer distinção de raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, idade, neurodivergência, status de deficiência ou qualquer outra característica protegida pelas leis locais.
A OLIVER estabeleceu metas ambientais ambiciosas em torno da sustentabilidade, com objetivo de reduzir emissões de gases e pegada de carbono. Coletivamente, trabalhamos em direção à nossa missão, incorporando a sustentabilidade em todos os departamentos e em todas as etapas do ciclo de vida do projeto.
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