Subgerente de Loja – Bela Ferraz Cosméticos – Rio de Janeiro
Responsabilidades:
1. Realizar trabalho em equipe, tratar com respeito os colaboradores e administrar conflitos na ausência da Gerente de loja;
2. Acompanhar e garantir as metas de vendas e campanha dos fornecedores;
3. Utilizar comunicação eficaz com a equipe, fornecedores e clientes, sabendo ouvir e buscar a participação dos outros na construção da solução;
4. Realizar a abertura ou fechamento da loja em revezamento com a gerente;
5. Garantir o abastecimento de produtos na loja;
6. Garantir o ajuste diário do estoque rotativo;
7. Ser responsável pelas promoções e arrumações de frente de loja, otimizando o espaço físico;
8. Acompanhar a escala de férias e de folgas da equipe da operação da loja;
9. Garantir que a loja e estoque estejam sempre limpos e organizados;
10. Acompanhar a auditoria interna na ausência da gerente;
11. Garantir a excelência no atendimento junto aos clientes;
12. Estar alinhado com o código de ética da companhia, transmitindo os valores à equipe;
13. Garantir a maior quantidade de colaboradores nos horários de grande movimento, tendo atenção com relação ao almoço e café;
14. Auxiliar no atendimento aos clientes na Frente de Caixa, troca de vasilhames, atendimento telefônico, fornecimento de informações ou venda de produtos específicos;
15. Garantir que os produtos estejam dentro da validade, seguindo o princípio FIFO (primeiro que entra é o primeiro que sai).
A Bela Ferraz se reserva o direito de rever, de tempos em tempos, os papéis e responsabilidades dos profissionais, de acordo com a estratégia da empresa.
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