Job descriptionSe você tem como valores agir eticamente e com transparência, buscar resultados mantendo a perpetuidade, agir com humanidade em todos os tipos de relacionamentos, buscar inovar e está em constante transformação, o Grupo Bertolini é para você!Inscreva-se e faça parte da nossa equipe.Main responsibilitiesAcompanhar os processos de venda.Atender clientes utilizando os canais de comunicação, fornecendo informações, oferecendo soluções e esclarecendo as dúvidas.Conferência e manutenção de pedidos no sistema.Geração de etiquetas nos Portais Parceiros.Acompanhamento da expedição e rastreio dos pedidos.Atendimento ao Consumidor.Implantação e acompanhamento de Assistência Técnica.Solicitação e acompanhamento de Devolução.Requirements and skillsEnsino Superior Incompleto.Excel nível intermediário.Boa comunicação verbal e escrita.Vivência no sistema AnyMarket e VTEX.Experiência na operação de Marketplaces e E-commerce.Experiência no atendimento de consumidor.Additional informationNossos benefícios:Programa de Participação nos Resultados (PPR).Plano de saúde.Plano odontológico integral.Assistência médica, odontológica e ambulatorial na empresa.Alimentação (restaurante interno com café da manhã, almoço e janta).Transporte fretado.Seguro de vida integral.Presente de aniversário.Cesta de natal.Carga horária reduzida de 15 minutos/dia.Convênios diversos (nutricional e psicológico com atendimento na empresa, além de médicos, clínicas, instituições de ensino e outros).Infraestrutura (Estacionamento, minimercado, quiosque, campos de futebol e quadra de areia).Aquisição de produtos da empresa com valor diferenciado.
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