DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE DO ESTAGIÁRIO:
- Irá atuar com teleatendimento com foco na orientação do cliente e formalização de propostas
de vendas;
- Elaboração de planilhas e relatórios referente da demanda de vendas;
- Monitorar sistemas e processos operacionais e administrativos, incluindo organização de
documentos e dados.
- Prestar suporte a supervisão e gerência;
- Tratamento de não conformidade e ações corretivas, preventivas e de melhoria;
- Auditorias internas visando a qualidade;
- Atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp;
- Ofertas de produtos ou serviços;
- Demais rotinas do telemarketing.
NECESSÁRIO TER:
- Domínio Pacote Office – EXCEL, principalmente.
- Boa comunicação interpessoal e interação com o time;
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Organização, disciplina e paciência;
- Bom humor, desenvoltura e ser comunicativo.
* Local de trabalho: Nova Lima, MG
* Regime de contratação de tipo: Estágio
* Jornada: Parcial tardes
* Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
* Nível hierárquico: Estagiário