Analista de Infraestrutura e Logistica de TIQUEM SOMOS?O DOT Digital Group é pioneiro no mercado de Educação Corporativa Digital no Brasil! São mais de 25 anos e, nesta trajetória, já capacitamos mais de 15 milhões de pessoas no Brasil e no exterior. Somos experts em desenvolver soluções educacionais para os mais diversos desafios. Educação e tecnologia é o nosso negócio!O QUE FAZEMOS?Desenvolvemos pessoas para impulsionar organizações! Grandes negócios nacionais e globais investem nas soluções educacionais digitais desenvolvidas pelo DOT.NOSSO JEITO DOT DE SER!Jogamos aberto e limpo, respeitamos as pessoas e acreditamos no que fazemos. Valorizamos a autogestão, a colaboração e a busca pelo desenvolvimento contínuo.E QUEM BUSCAMOS?Alguém que queira aprender sempre, que tope encarar desafios e tenha proatividade. Buscamos uma pessoa que ame trabalhar com educação e tecnologia e que foque em uma entrega de valor para o cliente!ANALISTA DE INFRAESTRUTURAQual o seu papel na construção desta trilha?Gerenciar a logística de entrega, recebimento e manutenção de equipamentos de TI.Acompanhar envios e recebimentos de equipamentos.Realizar atendimento presencial e remoto para resolução de dúvidas e chamados do time de infraestrutura.Controlar o inventário de equipamentos de TI.Prestar suporte na manutenção e configuração de dispositivos.Colaborar na implementação e manutenção de boas práticas de segurança da informação.Apoiar a melhoria dos processos de atendimento e logística do time de infraestrutura.Coordenar com fornecedores e parceiros logísticos.Garantir a experiência positiva do colaborador na jornada de recebimento dos equipamentos de TI.Quais vivências esperamos de você?Residir em Florianópolis e possuir disponibilidade para trabalho presencial.Experiência com logística de equipamentos de TI.Conhecimento básico em suporte técnico a hardware e software.Vivência em atendimento a usuários e suporte técnico via service desk.Organização e atenção aos detalhes.Habilidade para lidar com demandas simultâneas.Boa comunicação e postura proativa.Será incrível se você já tiver:Experiência com ferramentas de ITSM.Conhecimento em redes e conectividade básica.Vivência com gestão de ativos de TI.Experiência em processos de devolução e descarte de equipamentos de TI.NOSSA PROPOSTA DE VALOR:E para impulsionar você a completar essa trilha com sucesso, o DOT oferece:Auxílios!Vale alimentação e/ou refeição;Vale transporte;Seguro de vida;Auxílio home office;Auxílio creche;Headhunter;Indicação de clientes.Saúde e bem estar!Plano de saúde integral;Convênio odontológico;Caju+;Wellhub;Convênio Farmácia;Licença maternidade estendida;Licença paternidade estendida;Onhappy;FeelingDOT.Crescimento e desenvolvimento contínuo!Verba de Sophia;Horas de Sophia;Verba Survival;DOTAcademy;Mobilidade interna;DOTHUB;Cultura de feedback;DOTKnows.Clima colaborativo e descontraído!Anywhereoffice;Horário flexível;Aprendizado contínuo;Pessoas que é bom de estar perto;Autonomia com responsabilidade;Local para refeições;Lanches e snacks;Área de convivência;Momentos de integração.Somos uma empresa diversa e inclusiva, e todas as nossas vagas estão abertas também para PCD.
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