DescriptionInformações ImportantesLocalidade: BrasilModelo de Trabalho: Tempo Integral e Remoto Sobre a VagaComo Analista de Rede, suas principais tarefas serão: Fornecer suporte e lidar com solicitações e incidentes do cliente. Abrir, posicionar e fechar chamados usando as ferramentas fornecidas pela empresa. Trabalhar na análise, investigação e desenvolvimento de soluções que garantam a funcionalidade completa da solução oferecida ao cliente. Monitorar o ambiente técnico do cliente usando o console e as ferramentas fornecidas pela empresa. Contatar o cliente para fornecer um relatório técnico sobre os chamados. Responsabilidades e DeveresResponsável pela execução de atividades técnicas, envolvendo planejamento, implementação e entrega de projetos que envolvam diferentes equipamentos e sistemas de TI e Telecomunicações, executa processos de implementação e operação de redes, solução de problemas, deve ser capaz de trabalhar em múltiplos projetos, trabalhando com diferentes tecnologias. Requisitos EssenciaisExperiência em operação de redes IP;Conhecimento de protocolo IP, MPLS, ISIS, BGP. Requisitos DesejáveisCertificações em Redes IP (Nokia, Cisco, Juniper). About EncoraEncora is the preferred digital engineering and modernization partner of some of the world’s leading enterprises and digital native companies. With over 9,000 experts in 47+ offices and innovation labs worldwide, Encora’s technology practices include Product Engineering & Development, Cloud Services, Quality Engineering, DevSecOps, Data & Analytics, Digital Experience, Cybersecurity, and AI & LLM Engineering.At Encora, we hire professionals based solely on their skills and qualifications, and do not discriminate based on age, disability, religion, gender, sexual orientation, socioeconomic status, or nationality.