Resumo da Posição: O Estagiário de Relacionamento é responsável por apoiar a equipe de relacionamento na gestão de contatos e comunicação com os clientes, além de prestar suporte administrativo e auxiliar na identificação de oportunidades de vendas.
Este papel é fundamental para garantir o funcionamento eficiente das atividades de relacionamento com clientes e contribuir para o crescimento da empresa.
Responsabilidades: Apoiar a equipe de relacionamento na gestão de contatos e comunicação com clientes.
Auxiliar na identificação de oportunidades de vendas de novos clientes.
Prestar suporte administrativo na elaboração de relatórios e documentos relacionados às atividades de vendas e relacionamento.
Auxiliar na organização e manutenção de registros de clientes em sistemas CRM.
Participar de reuniões de equipe e contribuir com ideias para melhorar os processos de relacionamento.
Colaborar com a equipe de marketing para a criação e implementação de campanhas de fidelização.
Realizar pesquisas de satisfação dos clientes e ajudar na análise dos resultados.
Apoiar na preparação e organização de eventos e reuniões com clientes.
Requisitos: Estar cursando ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Proatividade e vontade de aprender.
Habilidade para trabalhar em equipe.
Conhecimento básico em ferramentas de CRM e Pacote Office.