Buscamos ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
Vamos adorar te conhecer!
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**Responsabilidades e atribuições**
**Requisitos e qualificações** Escolaridade**: Superior cursando a partir do 6° semestre em área de tecnologia (Telecom e ou Informática) ou completo será um diferencial
**Experiência**: Desejável 2 anos de experiência em suporte técnico e conhecimento no segmento de Telecom
**Idioma**: Domínio do português (oral e escrita).
**Conhecimento de informática**: Pacote office (Excel, word, Power point), Windows, internet (básico)
**Competências e habilidades desejadas**:
Agilidade, solução de problemas, maturidade pessoal e profissional, proatividade, foco no cliente e senso crítico.
**Habilidades técnicas**:
Conhecimento técnico de informática
Domínio do português (oral e escrita)
Capacidade de solucionar problemas e tomar decisões
Conhecimento técnico em Telecom, redes de computadores, sistemas de transmissão de dados (LAN, WAN), Equipamentos de redes (roteadores, SWITCH, Multiplex) e protocolos de comunicação (TCP/IP, BGP, OSPF etc.
), monitoramento em Zabbix/PRTG.
**Informações adicionais**
- Vale-Transporte
- Seguro de Vida em Grupo
- Vale alimentação ou Refeição
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Day Off
- Total Pass
Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.
Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**.
Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.