Coordenar e supervisionar todas as atividades de manutenção e reparo da retífica, visando garantir a qualidade dos serviços prestados, otimizando processos e assegurando a satisfação dos clientes.
Ser um líder eficaz, com sólido conhecimento técnico sobre motores e processos de retificação, além de possuir habilidades de gestão de equipe, controle de estoque e atendimento ao cliente.
- Supervisionar as atividades diárias da oficina de retífica, garantindo que os serviços sejam realizados de acordo com os padrões de qualidade e prazos estabelecidos.
- Acompanhar os processos de desmontagem, análise, retificação e montagem de motores
- Implementar e monitorar procedimentos operacionais, garantindo a eficiência das operações.
- Controlar o fluxo de trabalho e os cronogramas de atendimento aos clientes.
- Analisar a necessidade de treinamento e desenvolvimento da equipe técnica, solicitando caso necessário, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance.
- Acompanhar a performance dos colaboradores e realizar avaliações periódicas.
- Gerenciar a alocação de tarefas, acompanhando o progresso de cada atividade e garantindo que os prazos sejam cumpridos.
- Assegurar que todos os motores retificados atendam aos critérios de qualidade estabelecidos pela empresa e normas técnicas do setor.
- Realizar inspeções periódicas para identificar possíveis falhas nos processos e implementar ações corretivas.
- Controlar o estoque de peças e insumos necessários para a retificação de motores, realizando pedidos de reposição conforme necessidade.
- Garantir a correta utilização e manutenção de ferramentas e equipamentos de trabalho.
- Manter um bom relacionamento com clientes, entendendo suas necessidades e expectativas, e fornecendo orientações técnicas quando necessário.
- Resolver eventuais problemas ou reclamações relacionadas ao serviço prestado.
- Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da oficina, resultados financeiros e indicadores operacionais.
- Realizar o controle orçamentário, visando a otimização de custos e o aumento da rentabilidade da unidade.
- Garantir que todas as operações sigam as normas de segurança do trabalho, protegendo a saúde e integridade dos colaboradores.
- Cumprir e assegurar o cumprimento das regulamentações ambientais e de segurança relacionadas à atividade de retificação de motores.