Job descriptionO Gerente de Relacionamento tem a função de construir relacionamento com as lojas de motos em nosso canal, através de ligações, lives e reuniões online por vídeo, a fim de deixá-los a par de todas as informações do processo e engajá-los a produzir mais negócios de financiamento, oferecendo sempre a melhor experiência durante a jornada deles com a Dryve.Fica responsável também pela gestão da carteira, ou seja, sempre que um parceiro da sua carteira apresentar baixa produtividade ou muito tempo sem indicar clientes, o Farmer entra em contato e junto ao parceiro, constrói uma estratégia para reverter esse cenário.Nós prezamos pela segurança e transparência, e trabalhamos com muita responsabilidade, portanto nossa operação possui muitos processos que precisam ser seguidos à risca para garantir que não ocorram divergências nas informações que são passadas para o cliente sobre o produto de assinaturas.É responsável por detalhar e corrigir os processos que chegam fora do padrão exigido. Por isso, muitas vezes é necessário ter conversas difíceis com os parceiros que não cooperam ou não concordam com esses processos.O dia a dia começa com uma reunião matinal onde são passados os direcionamentos do dia, que podem ser desde ter o foco em ligações de boas-vindas para novos parceiros, ligações de manutenção dos parceiros já existentes na carteira e até reativação de parceiros desengajados. Além disso, será responsável por desenvolver o pós-venda e resolver as demandas que irão ocorrer durante o período de assinatura dos clientes que foram indicados pelos agentes, garantindo que a parceria funcione de forma sustentável.Main responsibilitiesAtivação de Novos Parceiros através de reuniões online apresentando o produtoCriação de estratégias de vendas junto aos parceirosDesenvolvimento de perfil do parceiro para aumento de produtividadeAnálise de carteira para planos de ação para recuperação de parceirosRequirements and skillsRequisitosEnsino Médio CompletoCursos Técnicos ou Graduações são desejáveisExperiência com relacionamento com clienteExperiência com vendas e relacionamento de produtos financeirosConhecimento em estratégias comerciaisIndispensável conhecimento e vivência no mercado de financiamento de motosCompetênciasAutocontroleNegociaçãoPensamento CríticoPersuasãoRelacionamento InterpessoalVisão AnalíticaVisão SistêmicaAdditional informationModelo de Contratação: Contrato de Prestação de Serviços - PJRemuneração Fixa Inicial: R$ 2.500,00 e temos o Plano de Carreira, com ciclos de Avaliação de DesempenhoComissões: Variável entre R$ 4.000,00 até R$ 6.000,00Seguro de VidaRefeitório
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