Company Overview:
Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.
Acreditamos nas pessoas que transformam seus caminhos através da tecnologia. Tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. A nossa jornada está no sorriso de cada talento que entrega a revolução para o mundo a partir do Brasil - seja com transporte por aplicativo (99) ou pagamentos digitais (99Pay).
Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, sentamos no banco da frente ao fazer parte da DiDi Chuxing, a maior plataforma de conveniência e transporte por aplicativo do mundo. E assim podemos dizer, com muito orgulho, que somos pioneiros na criação de soluções que começam no Brasil para ganhar escala e gerar impacto positivo em diversos países.
Seja para construir projetos do zero ou aprimorar continuamente nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga e é por isso que trabalhamos com intensidade, num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e parceria. Nessa jornada, também geramos aprendizado e nos fortalecemos na diversidade das pessoas como aspecto fundamental que nos diferencia e fortalece nosso crescimento dia após dia.
Team Overview:
A função de analista de operações é uma oportunidade única de ter um impacto mensurável na Mobilidade do Brasil por meio do crescimento e otimização da estratégia de operação das cidades na plataforma da 99. Esta é uma função crítica, pois você será responsável por melhorar continuamente nossa estratégia de preços, considerando o equilíbrio do mercado e a elasticidade da oferta e demanda.
Role Responsibilities:
- Diagnosticando o desempenho do mercado para otimizar o plano de investimentos;
- Desenvolvendo estratégias de engajamento e campanhas para aumentar a frequência/retenção do usuário na plataforma;
- Utilizando dados para entender o comportamento do usuário e áreas de melhoria em nossos negócios, usando SQL e outras ferramentas para converter bancos de dados brutos em insights acionáveis;
- Fazendo recomendações e propor novas ferramentas de visualização/painéis para melhorar o desempenho;
- Colaborando com equipes multifuncionais para coletar e analisar dados, fornecendo insights para dar suporte à tomada de decisões estratégicas;
- Tendo ideias gerais e dividi-las em etapas acionáveis com cronogramas progressivos para conclusão;
- Equilibrando a atenção aos detalhes com a execução rápida - precisamos fazer as coisas rapidamente e precisamos fazê-las bem. Equilibrar isso pode ser desafiador, mas esse deve ser nosso ponto forte.
Role Qualifications:
- Formação acadêmica em ciências exatas, como engenharia, matemática, estatística ou áreas relacionadas;
- Habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas complexos de forma estruturada e eficaz;
- Mentalidade prática, com capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe para atingir resultados;
- Habilidades de comunicação e capacidade de influenciar e envolver as partes interessadas em todos os níveis da organização;
- Comprometimento com a melhoria contínua e busca pela excelência operacional;
- Habilidades avançadas em Excel e PowerPoint são essenciais;
- Proficiência em inglês será obrigatório;
- Experiência com linguagens de programação como SQL, R, Python, etc. é desejável.
EEO Statement:
- Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
- Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
- Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
- Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
- Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
- Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a cr