Atribuições: Atuará em ligações, encaminhamento das mesmas e esclarecimento de dúvidas.
Atender chamadas.
Utilizar roteiros para fornecer informações que forem solicitadas.
Fazer perguntas pertinentes para entender a necessidade do solicitante.
Registrar as informações pessoais do cidadão com precisão em um sistema de computador.
Lidar com reclamações ou dúvidas.
**Requisitos**
- Maior de 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em informática;
- Não é necessário vivência;
- Residentes em Porto Alegre/ Com fácil acesso ao TREM;
- Ter vivência na área será um diferencial;
Jornada de Trabalho: 6h20 diários em escala 6x1 (com folgas alternadas)
**Horário**: 12 às 18h20 e ou 13h40 às 20hrs
**Escolaridade mínima**
Não informado
**Jornada de trabalho**
180 horas mensais
**Benefícios**
**Benefícios**:
Assistência odontológica
Convênios e descontos comerciais
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte