Atualizar o cadastro de clientes no sistema. Processar pedidos de venda, conferindo informações e garantindo a precisão dos dados no sistema. Acompanhar o status de pedidos desde a emissão até a entrega, garantindo a satisfação do cliente. Auxiliar na elaboração de propostas comerciais, cotações e contratos de venda. Preparar relatórios de vendas, análise de desempenho e indicadores comerciais. Manter a organização de documentos e arquivos relacionados às vendas. Atender clientes via telefone, e-mail ou outros canais para esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos e condições de pagamento. Apoiar a equipe de vendas interna e externa, fornecendo informações e materiais necessários. Atender colaboradores para anotação de pedidos. Fazer contatos com clientes inativos há mais de 3 meses Colaborar com outros departamentos, como logística, financeiro e marketing, para garantir o bom andamento das operações comerciais.