Job description
Atualmente, as Obras Sociais Irmã Dulce, entidade filantrópica, com aproximadamente 9 mil colaboradores, um dos maiores complexos de saúde 100% gratuito do país, com cerca de 5,6 milhões de procedimentos ambulatoriais por ano. Atendemos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), idosos, pessoas com deficiência e com deformidades craniofaciais, pessoas em situação de rua, usuários de substâncias psicoativas e crianças e adolescentes em situação de risco social. A organização conta com um perfil de serviços único no país, distribuídos em 21 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social, Pesquisa Científica, Ensino em Saúde, Educação e na preservação e difusão da história de sua fundadora.
Main responsibilities
Recepcionar público geral nas dependências do Memorial Santa Dulce dos Pobres e guiá-lo, apresentando oralmente, na língua portuguesa, e com fluência na Língua Brasileira de Sinais (Libras) a história vida e obra de Santa Dulce dos Pobres. Realizar ações de comunicação instrucional, tais como apoiar as ações internas do MID, emissão de informativos, orientação de campanhas, bem como promover network para a devida comunicação dos eventos nas datas comemorativas; Participar dos eventos externos do Memorial Irmã Dulce e dos demais núcleos do Complexo Santuário Santa Dulce dos Pobres. Em escolas públicas e privadas, feiras, exposições itinerantes, lançamentos de produtos das Obras Sociais, dentre outros; Coletar e registrar assuntos de interesse do setor, que sejam pertinentes ao serviço desenvolvido na sua atuação de monitoria e do núcleo; Recepcionar com cordialidade público em geral que adentra o Memorial em busca de informações sobre a instituição, averiguando assuntos a serem tratados, encaminhando ao local conveniente, prestando informações necessárias ao bom atendimento do público interno e externo; Apoiar no serviço de contagem e anotação do número de público atendido, diariamente, no final do expediente, fazendo o registro no livro designado; Fazer as anotações diariamente no livro de ocorrências do MID; Participar na concepção e desenvolvimento dos projetos e ações envolvendo o MID e os diversos núcleos do Complexo Santuário Santa Dulce; Elaboração de relatórios dos eventos e ações do MID, comunicando resultados das atividades realizadas, apresentando sugestões, analisando a viabilidade de medidas propostas, para conhecimento e aperfeiçoamento dos mesmos.
Requirements and skills
Ensino Médio completo; Fluência em Libras (Língua Brasileira de Sinais); 06 meses de experiência como Monitor.
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