Responsabilidades: - Realizar atendimento e abertura de chamados para clientes de licitações;- Monitorar clientes através do sistema Zabbix e Grafana;- Realizar testes de conectividade e aplicar soluções técnicas para resoluções de problemas;- Realizar configurações de VLANS;- Acionar equipe técnica para suporte ao cliente in loco;- Elaborar relatórios de SLA. Requisitos: - Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Habilidades/Competências desejáveis: - Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia; - Noções em Telecom; - Proatividade; - Boa comunicação e escrita; - Capacidade de trabalhar em equipe; - Habilidade de resoluções de problemas; - Bom relacionamento interpessoal.