Especialista em Atendimento SAC (Eletroeletrônico) - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)Workplace: São Paulo - SPSuporte a clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos.Nossa oportunidade é para todos os públicos!O operador prestará Atendimento Voz a clientes que possuem eletroeletrônico;Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Ter no mínimo 18 anos de idade;Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;Flexibilidade e Habilidade de adaptação;Inteligência Emocional;Poder de argumentação e Negociação;Foco no cliente;Resolutividade;Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP).Horário de Trabalho: 13:40 às 20:20, aos fins de semana a operação possui escala diferencial até as 18:00hrs.Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas Sábado ou Domingo.Vale refeição e/ou vale alimentação;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Plano de saúde família;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.Processo Seletivo:Step 1: Prova Unificada;Step 2: Avaliação Técnica;Step 3: Validação RH e Requisitante.Muito prazer, somos Atento.Aqui, nas empresas do grupo Atento, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aqueles com experiência profissional valiosa.One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas. A Atento é um dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
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