Responável pelo suporte operacional à equipe de vendas internas, para tratativas das questões burocráticas do processos comerciais. Conferir os pedidos com a prescrição médica; Inserção dos pedidos confirmados dentros das Plataformas operacionais (Protheus, Portal e Fórmula Certa); Responsável pela atualização e manutenção dos cadastros dos cliente ativo e inativos; Responsável pelo início da cadeia do romaneio com conferência de quantidade de pedidos; Arquivamento dos romaneio e produtos; Analisar as tabelas de dispinibilidade de estoque versus pedido emitidos; Compartilhar informações referente aos pedidos com as área envolvidas (farmacêutica,PCP e vendas/comercial); Checagem e controle da liberação de estoque referente a pedidos emitidos; Responsável pelo início do processo de devolução dos pedidos, mantendo contato direto com o almoxarifado, confeccionando o relatório do motivo da devolução, fazendo o followup de todo o ciclo deste processo; Prestar auxílio para as demandas de Logística reversa, verificando junto ao vendedor itens a serem devolvidos fazendo as solicitações de meio de transporte, acompanhar ao restreio até a entrega, enviar o e-mail para o departamento de Logística com todos os dados do cliente para a viabilidade da retirada; Responsável pelo primeiro atendimento do cliente que necessita de contato com a área comercial, preenchendo um formulário de abertura do SAC e segue com toda as tratativas necessárias, que podem ser desde controle de qualidade, itens não conforme, emissão de pedido de reposição e acompanhamento do ciclo de reenvio do produto/pedido;Requisitos: Ensino Superior Completo ou Cursando; (Farmácia, Adm, entre outros). Habilidades com tecnologia; Pacote Office; Experiência em cargos administrativos e de vendas. Experiência com atendimento ao público