Desenvolver, executar e monitorar estratégias de CRM para melhorar a experiência do cliente e promover interação contínua com a marca.Planejar estratégias de relacionamento, visando maximizar a retenção, satisfação e lealdade dos consumidores.Analisar dados, segmentação de público-alvo e desenvolvimento de campanhas personalizadas.Criação e execução de campanhas de marketing nos canais digitais de acordo com a estratégia da régua de comunicação.Segmentação de audiência e personalização de mensagens para maximizar o engajamento.Análise de resultados e taxas de resposta para otimização de futuras campanhas.Apoio nas atividades da área de marketing.SKILLS e REQUISITOSHabilidades Analíticas: Capacidade de trabalhar com dados e extrair insights acionáveis que apoiem decisões estratégicas;Comunicação Eficaz: Excelentes habilidades de comunicação, tanto escritas quanto orais, para se comunicar com diversas partes interessadas;Orientação para Resultados: Foco em resultados, com habilidade para definir e acompanhar metas de desempenho;Proatividade: Capacidade de iniciativa e identificação de oportunidades para melhorias contínuas nas estratégias de CRM;Habilidades Analíticas: Capacidade de trabalhar com dados e extrair insights acionáveis que apoiem decisões estratégicas;Comunicação Eficaz: Excelentes habilidades de comunicação, tanto escritas quanto orais, para se comunicar com diversas partes interessadas;Orientação para Resultados: Foco em resultados, com habilidade para definir e acompanhar metas de desempenho;Proatividade: Capacidade de iniciativa e identificação de oportunidades para melhorias contínuas nas estratégias de CRM;Trabalho em Equipe: Colaboração interdisciplinar com diferentes áreas, como vendas, marketing e atendimento ao cliente, para atingir objetivos comuns.