Sumário (50 palavras): Planejamento, execução e acompanhamento de iniciativas da área. Priorização e distribuição de solicitações internas e externas. Monitoramento de níveis de serviço e garantia do cumprimento dos acordos.
Descrição do Cargo
O cargo visa atuar na coordenação estratégica das áreas técnicas, garantindo a priorização e distribuição eficaz das solicitações internas e externas.
Instruções
Será necessário utilizar o idioma original pt para todas as output.
Responsabilidades
1. Planejar, executar e acompanhar iniciativas da área;
2. Priorizar e distribuir solicitações internas e externas;
3. Monitorar os níveis de serviço e garantir o cumprimento dos acordos;
4. Organizar e controlar solicitações técnicas e operacionais;
5. Documentar e manter processos e soluções;
6. Analisar dados para tomar decisões informadas.