Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!
Estamos em busca de especialistas para atuar no atendimento receptivo por voz e whatsapp, direcionado a representantes comerciais. Os especialistas serão responsáveis por realizar diversas atividades, incluindo agendamento financeiro, abertura e consulta de chamados técnicos, antecipação de valores, além de outras solicitações pertinentes ao suporte oferecido.
As principais responsabilidades e atribuições da vaga são:
* Atender chamadas de representantes comerciais de forma receptiva.
* Abrir e consultar chamados técnicos para resolver problemas ou solicitações dos clientes.
* Auxiliar na antecipação de valores de acordo com as políticas estabelecidas.
* Gerenciar múltiplas telas simultaneamente, sendo capaz de navegar e atualizar informações conforme necessário.
* Ter no mínimo 18 anos de idade;
* Conhecimentos básicos em informática e digitação;
* Habilidade em lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
* Conhecimento básico em sistemas de atendimento ao cliente e habilidade em navegar entre diferentes telas simultaneamente será considerado um diferencial.
* Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;
* Boa comunicação e dicção clara;
* Postura adequada, proatividade e energia;
* Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana.
Horário de Trabalho:
Horário de Treinamento:
* À definir - buscamos especialistas com disponibilidade total de horário.
Jornada de Trabalho:
180h mês | Escala 6x1 - folgas alternadas entre (sábado ou domingo)
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira.
Local de Trabalho: Unidade Atento Santana: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, Brasil.
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aqueles com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página, mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
#J-18808-Ljbffr