Principais informações:
- Vaga: Recepcionista de Serviços - Assistência Técnica
- Local: Mavel Veículos - Unidade Ponta Negra
- Cidade: Manaus, AM
- Carga Horária: 44 horas semanais
- Segunda à sexta, 8:00 - 17:30 (intervalo: 1 hora e 30 minutos para almoço)
- Sábado, 8:00 - 12:00
**Responsabilidades e atribuições**
**Responsabilidades**:
- Receber os clientes agendados e/ ou passantes com simpatia e cordialidade e direcioná-los corretamente à sala de espera ou ao Consultor Técnico.
- Agendar e acompanhar os serviços dos veículos, garantindo um fluxo de trabalho eficiente e organizado.
- Administrar as demandas telefônicas e de comunicação presencial na recepção, assegurando que todas as perguntas e consultas sejam tratadas de forma educada e eficiente.
- Colaborar com a equipe da assistência técnica e outros setores da concessionária para garantir a fluidez do trabalho e a prestação de serviços de alta qualidade.
**Requisitos e qualificações**
Conhecimentos e habilidades:
- Conhecimentos básicos de informática
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente automotivo ou relacionado.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, lidando com múltiplas tarefas e prioridades.
- Disposição para aprender sobre os produtos e serviços oferecidos pela concessionária, bem como as questões técnicas dos veículos
- Cordialidade, paciência e habilidades interpessoais para lidar com diferentes perfis de clientes.
- Organização e atenção aos detalhes para garantir que os registros e agendamentos sejam precisos.
**Informações adicionais**
- Vale-Transporte
- Vale Refeição (Alelo)
- Convênio com Drogaria
- Plano de saúde (opcional)
Com uma visão empreendedora e comprometida com a excelência, o Grupo Rezende se destaca por sua busca contínua pela inovação e qualidade nos serviços prestados. Nossas empresas são:
Automotivo
1 Mavel Veículos - Unidade Ponta Negra
2 Mavel Seminovos - Unidade Parque 10
3 Mavel Seminovos - Unidade Aleixo
4 Rezende Caminhões - Unidade Manaus
5 Rezende Caminhões - Unidade Boa Vista
Combustível
6 RZD Petróleo - Distribuição de Combustível
7 RZD Petróleo - Postos de Combustível
Transporte
8 Seta Transportes - Transporte de Passageiros (Fretamento)
9 Transpipeline - Transporte de GNL (gás natural liquefeito)
Locação
10 Seta Locadora - Aluguel de Veículos por Assinatura