Governanta Descrição da vagaSe você é apaixonado por hospitalidade de alto padrão ebusca criar momentos inesquecíveis para os hóspedes, o Grupo Ekos é o seulugar.Buscamos profissionais dedicados à excelência, com espíritode equipe e vontade de evoluir. Se você compartilha nossos valores de ética,transparência e melhoria contínua, queremos conhecê-lo!Faça parte de um time que transforma experiências emmemórias. Venha construir o futuro da hospitalidade de luxo conosco!Responsabilidades:Supervisionar a equipe de arrumação do hotel, avaliar o desempenho e manter o padrão de excelência na entrega do serviço.Garantir a limpeza e organização impecáveis de todos os ambientes do hotel.Coordenar a manutenção dos quartos e áreas comuns do hotel.Treinar e orientar a equipe de camareiras e serviços gerais.Gerenciar o estoque de produtos de limpeza e amenities.Realizar / Acompanhar o inventário do enxoval trimestralmente.Realizar / Acompanhar a contagem do enxoval no envio e devolução da lavanderia.Realizar / Acompanhar o inventário do frigobar mensalmente.Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência em serviços.Reportar diretamente à gerência do hotel.Acompanhar escala de trabalho, férias, admissões.Requisitos e qualificações:Experiência prévia em funções de liderança na área de governança de hotéis.Conhecimento em técnicas de limpeza e organização.Habilidade para gerir equipes e resolver conflitos.Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma em situações desafiadoras.Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.Atenção nos detalhes.Excelência no atendimento.Agilidade e organização.Dinamismo e proatividade.Fluência em inglês (Diferencial).Formação acadêmica na área de Hotelaria, Turismo ou áreas relacionadas.Informações adicionais:MoradiaAlimentaçãoPlano de saúdePlano OdontológicoSeguro de VidaDay Off no aniversárioFérias a cada 6 mesesEtapas do processo:CadastroBate-papo com o RHBate-papo com a LiderançaAprovação + PropostaContrataçãoNossa filosofia de trabalho:Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo einclusivo, onde a comunicação aberta é fundamental. Acreditamos que as melhoressoluções surgem quando trabalhamos em conjunto, aprendendo e compartilhandoconhecimentos. Estamos sempre dispostos ao diálogo e comprometidos com amelhoria contínua, buscando constantemente aperfeiçoar nossos processos epráticas.