**Responsável em receber e Analisar as reclamações de Clientes, Analisar os processos de devoluções, Analisar as divergências de Transferências entre Centros Operacionais, por meio de análise de relatórios do ERP e sistema ISOACTION, visando atender os objetivos e metas do Centro de Distribuição.
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**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar e acompanhar as ocorrências de entrega de pedidos através do sistema ISOACTION, dando a disposição e propondo um plano de ação para o atendimento das metas do setor.
- Manter contato com Administração de Vendas e ou Tele Serviços para agilizar a solução das ocorrências que apresentarem pendências.
- Manter canal direto com os principais Clientes da Região para facilitar a análise e solução rápida das ocorrências nas entregas de pedidos.
- Analisar e acompanhar as ocorrências de entrega de transferências entre unidades Tigre através do sistema ISOACTION, dando a disposição e propondo um plano de ação para o atendimento das metas do setor.
- Analisar os processos de devoluções via sistema ERP e propor os ajustes necessários para a efetivação das devoluções.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior Cursando
Sistema de Apontamento de Produção
**Informações adicionais** Jeito Tigre de Trabalhar**:Presencial
**Local de Trabalho**: Centro operacional Joinville (COJ)
**Horário Trabalho**: 07:30 as 17:15
Com mais de 80 anos de mercado, somos uma multinacional brasileira líder em soluções para construção civil, com forte presença internacional e com quase 5 mil profissionais, atuando em 9 países.
O que nos impulsiona é o propósito de cuidar da água para transformar a qualidade de vida das pessoas nas comunidades em que atuamos.
Nosso time é formado por pessoas que abraçam esse mesmo propósito e juntos construímos uma das 25 melhores multinacionais para se trabalhar na América Latina - pelo ranking Great Place to Work 2022.
Valorizamos um time diverso em um ambiente multicultural, respeitoso e inclusivo que potencializa o seu talento.
Acreditamos que a nossa maior conexão é com as pessoas e aqui, você é livre para ser quem você é.
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