PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Acompanhar o desenvolvimento de Kits e manual de personalização para que sejam apresentados ao cliente;
- Elaborar cronogramas de entrega de cada empreendimento;
- Acompanhar negociações de orçamentos e formas de pagamento;
- Assegurar todas as entregas dentro dos cronogramas junto a obra;
- Realizar entregas de qualidade dentro do prazo para obra de cada unidade;
- Planejar e garantir que todas as metas sejam atingidas dentro do departamento;
- Coordenar análises críticas de projetos, afim de que seja feita conforme os padrões da City;
- Esclarecer dúvidas de toda equipe;
- Montar manual de personalização e carta para apresentação ao cliente após a validação da diretoria;
- Elaborar cronograma de entregas de personalização para validação;
- Apresentar o processo de personalização para os clientes e assinatura da carta;
- Produção e envio dos documentos para desenvolvimento do projeto de personalização (kit de personalização, memorial de acabamentos e manual de personalização.)
- Acompanhar o desenvolvimento o projeto de personalização da unidade do cliente, conforme cronograma alinhado;
- Realizar análise crítica do projeto enviado pelo arquiteto, e direcionar o mesmo para análise de viabilidade no departamento de projetos executivos.
- Apresentar orçamento ao cliente e solicitar revisão caso necessário.
- Validar orçamento do projeto de personalização com o cliente, negociando formas de pagamento;
- Assegurar o desenvolvimento de projeto de marcação de alvenaria, conforme personalização do cliente e cronograma da obra;
- Direcionar a base de arquitetura para o departamento de projetos executivos desenvolver os projetos complementares, e acompanhar postagem dos mesmo para a obra.
- Acompanhar a execução da obra, garantindo que as entregas sejam realizadas conforme cronograma e os ajustes (se realizados) sejam atualizados no projeto.
- Notificar os clientes quando não cumprem prazos estabelecidos pela obra.
- Responsável pelo relacionamento do cliente com a obra (agendar visita na obra, cobrar entrega de material, solucionar dúvidas sobre a execução);
- Se necessário, desenvolver e executar o projeto internamente na City, garantindo a compra de materiais da unidade, todos os projetos necessários e vistorias;
- Acompanhar a vistoria final antes de entregar a unidade ao cliente, garantindo a qualidade de execução e funcionamento de todos os itens;
- Planejar cronograma semanal de atividades da assistente de personalização.