Objetivo do Cargo:Realizar o atendimento ao cliente, promover a venda de sorvetes e chocolates, e garantir uma experiência positiva para o consumidor, alinhada aos valores e padrões da marca.Requisitos do Cargo:Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Desejável experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente no varejo ou setor alimentício.Conhecimentos Técnicos:Noções de higiene e manipulação de alimentos (desejável).Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão.Habilidades e Competências:Comunicação clara e empática.Habilidade de negociação e persuasão.Proatividade e iniciativa.Trabalho em equipe.Organização e atenção aos detalhes.Capacidade de lidar com picos de movimento e pressão.Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente:Recepcionar clientes com cordialidade.Apresentar o cardápio e oferecer sugestões de produtos.Esclarecer dúvidas sobre ingredientes, promoções e valores.Venda e Operação de Caixa:Realizar vendas e sugerir combinações ou produtos adicionais (venda sugestiva).Operar o caixa, emitir notas fiscais e conferir troco.Preparo e Higiene:Preparar sorvetes e chocolates conforme os padrões estabelecidos.Manter o quiosque limpo e organizado.Seguir as normas de segurança e higiene na manipulação de alimentos.Reposição e Controle de Estoque:Repor produtos no quiosque.Informar à gestão sobre a necessidade de reposição de itens.Promoções e Marketing:Divulgar promoções e campanhas da loja.Contribuir para a decoração e organização temática do quiosque, se aplicável.
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