Atividades Acompanhar os atendimentos agendados e dar seguimento às tratativas para que sejam realizados com sucesso; Atualizar os status dos atendimentos nos sistemas interno e do cliente; Acompanhar os casos críticos até a finalização do atendimento; Efetuar os agendamentos com os consumidores de acordo com os processos de cada cliente e as necessidades de cada atendimento; Garantir que as informações sejam inseridas em sistema de forma correta; Importação e liberação dos atendimentos no sistema; Preenchimento de informações em sistema e relatórios; Garantir que todos e-mails do setor sejam respondidos; Montagem de kit promocional; Executar outras atividades correlatas, a critério de seu Superior Imediato.