Empresa de Tecnologia presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo.
MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, etc.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES: Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc.
).
Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problema.
Atender as demandas de acordo com os prazos de solicitaçõe.
Buscar resolução dos problemas diagnosticado.
Fazer atendimentos e orientações diversas aos usuário.
Fazer registro nos sistemas das ocorrências e soluções apresentada.
Consultas em banco de Dado.
- Demais atividades pertinentes à função.
REQUISITOS TÉCNICOS: Experiência na função (suporte, implantação ou Key user de sistemas ERP) ou usuário final de sistemas, com conhecimento/atuação no setor de Faturamento, com foco nas rotinas de expedição, logística, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, etc.
Será diferencial noções em banco de dados (consulta).
CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS: Processos de Faturamento.
CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS: Suporte de Sistema.
Banco de Dado.
FORMAÇÃO ACADÊMICA: Ensino Superior Completo ou cursando em Ciências Contábeis, Administração, TI, ou afin.
DIFERENCIAIS DA EMPRESA Empresa em constante crescimento com atuação em todo Paí.
Formação Acadêmica: Não informado
Salário: A combinar
Cargo: Analista de sistemas
Empresa: Integrarh consultoria
Atua com recrutamento e seleção.
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(IG)