Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Administração, Logística, Direito, Economia ou áreas correlatas.Certificações específicas em seguros e/ou transporte serão consideradas um diferencial.Experiência Profissional:Experiência prévia na área de sinistros, preferencialmente com foco em seguros relacionados aos riscos da cadeia logística (Transporte, Property, RC, Ambiental, Frota).Conhecimentos Técnicos:Conhecimento básico sobre a rotina operacional para os produtos de seguro de transporte Nacional e Internacional (Averbação, Endossos, Emissão, Faturamento).Familiaridade com a legislação relacionada ao transporte e segurosSólidos conhecimentos na rotina operacional na regulação e liquidação de sinistroHabilidades Interpessoais:Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com clientes, reguladores, seguradores ou qualquer parte interessada.Capacidade de negociação e resolução eficiente de conflitos.Competências Técnicas:Domínio do Pacote Office (especialmente Excel) para análise de dados e elaboração de relatórios.Perfil Comportamental:Proatividade na identificação e resolução de problemas relacionados a sinistros.Atenção aos detalhes, especialmente na análise documental e na avaliação dos sinistros.Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar prazos críticos.Habilidade em definir prioridades, compreendendo quais são as questões mais urgentes e importantes a serem tratadas para garantir uma resposta eficiente aos sinistros.