Responsabilidades: Responsável pelo processo de implantação de novas franquias da rede; Responsável pelo atendimento Operacional e Administrativo aos franqueados da rede; Atender aos Fornecedores; Acompanhar o envio e recebimento de equipamentos e aparelhos nas franquias; Coordenar, capacitar e supervisionar todas as unidades franqueadas; Garantir a eficiência operacional das unidades franqueadas, assegurando a padronização dos processos e o cumprimento das diretrizes e metas da marca; Acompanhar de perto o desempenho das franquias, realizando visitas periódicas para identificar oportunidades de melhorias e implementar soluções para otimização de resultados; Implementar e monitorar processos de treinamento e capacitação contínua para franqueados e suas equipes; Suporte direto aos franqueados na implementação de processos operacionais, garantindo a qualidade e o sucesso das operações; Analisar e fornecer feedback sobre indicadores operacionais, sugerindo ações corretivas e de melhoria contínua; Colaborar com as áreas de Marketing, Comercial e Desenvolvimento para garantir que as operações das franquias estejam alinhadas com os objetivos da empresa; Acompanhar e garantir o cumprimento de normas e procedimentos relacionados à gestão de estoque, controle financeiro, normas de higiene e atendimento ao cliente; Participação de feiras e eventos do segmento;