Somos a Super Muffato, uma empresa do ramo de supermercado.
O cargo de Assistente de Relacionamento com Cliente é responsável por:
Atendimento ao cliente: via telefone, chat e e-mail;
Atender pedidos em marketplaces;
Acompanhar a entrega dos pedidos em marketplaces;
Extravios de produtos: abrir instâncias e resolver problemas junto à assistência técnica;
Cancelamento de pedidos pendentes;
Tratativas técnicas para solucionar problemas e garantir o atendimento de qualidade.
Outras atividades relacionadas ao setor: desempenho de funções que contribuam para o sucesso da equipe.