**CARGO**
- TEC TELECOM ESPECIALISTA
**DIRETORIA**
- COO CLARO BRASIL
**HORÁRIO DE TRABALHO**
- Turnos em escala de plantão no regime 24 x 7.
Disponibilidade para trabalhar em horário diurno ou noturno e finais de semana.
**FORMAÇÃO ACADÊMICA**
- Desejável Curso técnico em Eletrônica ou Telecomunicações
- Formação superior completa
- Inglês (Leitura, escrita e boa comunicação)
**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**
- Controle de emissão e acompanhamento de MEG(Mensagens Gerenciais)
- Acompanhamento, interação e recorrência de eventos de rede para cadeia gerencial da Claro e Operadoras
- Postagem gerencial de eventos em grupos operacionais, grupos de gestores e diretores; bem como atuação nas demandas provenientes desses mesmos grupos de WhatsApp;
- Acompanhamento de alarmes prioritários, avaliação nas gerências, interação com as equipes e gerentes e regionais (Painel Operacional);
- Primeiro nível de recebimento de Recorrência operacional, antes do Analista NOC Telecom III.
- Tratamento de chamados junto a Operadora(abertura, acompanhamento, fechamento, testes e agendamentos)
- Agendamento e acompanhamento de recuperação em janelas de manutenção
- Qualidade de rede na análise de reincidências de falhas.
**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**
- Desejável em sistemas de transmissão
- Tenha atuado com tratamento de chamados junto as operadoras de telecomunicação
- Comprometimento, espírito de equipe, postura positiva diante das adversidades e dedicação no aprendizado das atividades.
- Disponibilidade para trabalhar em horário diurno ou noturno e finais de semana.
Turnos em escala de plantão no regime 24 x 7.
**OBSERVAÇÃO**:
- Aqui na Claro buscamos as mais diferentes pessoas para formar nosso time de sucesso.
Não fazemos distinção de gênero, raça e etnia, orientação sexual, profissionais com deficiência ou posição social.
#vemconstruironovonaclaro