Principais Responsabilidades Garantir um atendimento ao cliente de alta qualidade, prezando pela cordialidade, empatia e prontidão na resolução de demandas; Organizar e gerenciar agendas de consultas, procedimentos e cirurgias, otimizando a rotina da clínica e evitando conflitos de horários; Coordenar o fluxo financeiro relacionado às cirurgias, incluindo orçamentos, pagamentos e acompanhamentos; Atuar como ponte de comunicação entre os pacientes e a equipe médica, garantindo que informações e processos sejam claros e bem alinhados; Contribuir para a melhoria contínua dos processos comerciais e operacionais da clínica; Trabalhar em conjunto com a equipe administrativa para assegurar o cumprimento das metas financeiras e de qualidade no atendimento. Requisitos Formação: Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas; Diferenciais: Formação técnica ou cursos na área de saúde, como Gestão Hospitalar ou Secretariado Médico; Experiência:Vivência em atendimento ao cliente em ambientes de saúde, estética ou áreas correlatas; Experiência com organização de agendas, controle de fluxos operacionais e financeiros. Competências Técnicas: Domínio do Pacote Office (intermediário); Conhecimentos em técnicas de vendas, negociação e gestão do tempo. Competências Comportamentais: Comunicação eficaz; Proatividade e resiliência; Organização e atenção aos detalhes; Empatia e orientação para resultados; Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe. Remuneração O salário será compatível com o mercado. Benefícios Plano de Saúde: Hapvida (após 3 meses de empresa); Vale Transporte ou Auxílio Gasolina; Vale Alimentação: via cartão Flash; Comissões; Clube de Benefícios Local de trabalho: Funcionários, Belo Horizonte - MG, 30112-020 Modalidade de Trabalho: 100% Presencial