O Técnico em Eletrônica será responsável por realizar atividades de manutenção, reparo, instalação e suporte técnico de equipamentos eletrônicos, incluindo câmeras veiculares, MDVRs e sistemas de conectividade. Atuará diretamente com os produtos SafeConnect e LiveConnect, garantindo a integridade e eficiência dos sistemas fornecidos pela Forttis.
Responsabilidades e Atividades:
1. Manutenção e Suporte Técnico:
o Realizar manutenção preventiva e corretiva em câmeras veiculares, MDVRs e acessórios eletrônicos.
o Diagnosticar problemas técnicos e executar os reparos necessários nos equipamentos.
o Testar equipamentos reparados garantindo a funcionalidade e qualidade.
o Emitir laudos e relatórios técnicos sobre os reparos realizados.
2. Instalação e Configuração:
o Realizar a instalação de câmeras e sistemas MDVR em veículos, conforme as especificações técnicas.
o Configurar dispositivos para integração com os sistemas SafeConnect e LiveConnect.
o Garantir a conectividade adequada via 4G e integração com o sistema de telemetria.
3. Suporte ao Cliente:
o Prestar suporte técnico remoto e presencial para clientes, auxiliando na identificação e solução de problemas.
o Realizar treinamentos básicos para clientes sobre o funcionamento e manutenção dos equipamentos.
o Manter o registro das solicitações de suporte no sistema de atendimento.
o Solicitar peças e componentes necessários para a manutenção dos equipamentos.
o Manter o controle de equipamentos em manutenção e prazos de entrega.
o Organizar o estoque técnico, garantindo que peças estejam etiquetadas e registradas corretamente.
Requisitos Técnicos (Hard Skills):
* Formação Técnica em Eletrônica, Eletrotécnica ou áreas correlatas.
* Experiência prévia em manutenção de equipamentos eletrônicos.
* Conhecimento em sistemas de câmeras de segurança, MDVR e conectividade 4G.
* Noções básicas de redes e protocolos de transmissão de dados.
* Capacidade de interpretação de esquemas elétricos e manuais técnicos.
Competências Comportamentais (Soft Skills):
* Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
* Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Trabalho em equipe e colaboração com outras áreas.
* Compromisso com prazos e qualidade na entrega de serviços.
Diferenciais Desejáveis:
* Experiência com telemetria e sistemas de monitoramento.
* Conhecimento em plataformas de gestão (SafeConnect, LiveConnect e Prioriza).
* Curso de atualização em conectividade veicular.
Salário compatível com o mercado.
Vale-alimentação diário.
Plano de Saúde (a partir do terceiro mês).
Ambiente de trabalho dinâmico e tecnológico.
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
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