Job DescriptionSuportar a área de negócios da agência no atendimento e atividades transacionais.Responsibilities and assignmentsReceber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente dos associados, bem como a manutenção dos dados cadastrais;Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado;Prospectar novos associados e novos negócios, identificando a demanda e encaminhando para os Gerentes de Negócios;Realizar o primeiro atendimento do associado no canal da agência, recepcionando e acolhendo os associados e não-associados para direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital".
Sendo agente de mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma possível os serviços digitais disponíveis;Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;Operacionalizar os serviços de recebimento, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa, prevenindo e coibindo transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.Requirements And QualificationsEnsino Superior concluído em Administração, Economia, Gestão Comercial ou em áreas correlatas;Certificação CPA-10;Conhecimento em Informática;Noções de Rotinas Administrativas;Noções sobre Produtos e Serviços Bancários.Additional informationBenefíciosPlano de SaúdePlano OdontológicoVale Transporte/Auxílio CombustívelVale AlimentaçãoPrevidência PrivadaSeguro de VidaParticipação nos ResultadosDesconto AcademiaDesconto FarmáciaApoio NutriçãoApoio PsicológicoGinástica LaboralProcess stagesRegistrationEntrevista - Gestão de PessoasEntrevista - Gestor ResponsávelAvaliação de Perfil Comportamental PDAHiringSomos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilHá mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação.
Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi!
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