DescriptionQuais são os requisitos? Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica; O que desejamos? Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico; Perfil autogerenciável e comprometido Quais serão seus desafios? Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras, multifuncionais, dentro dos clientes da Câmara Municipal de BH e IPSEMG endereços: Avenida dos Andradas 3000 e 3100, R Domingos Vieira, 488 - Santa Efigenia e Al Ezequiel Dias, 225 - Santa Efigênia Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos PB e cor; Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes. Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros. Efetuar o monitoramento dos chamados. Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos. Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato. Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço. Prestar suporte ao setor de suprimentos; Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado; Fazer a coleta de contadores no período de faturamento; Fazer controle de inventário; Atender o cliente através de requisições e incidentes; Manter ambiente de trabalho limpo e organizado; Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor. Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios. Se interessou? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time #SimLover!RequirementsQuais são os requisitos? Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica; O que desejamos? Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico; Perfil autogerenciável e comprometido Quais serão seus desafios? Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras, multifuncionais, dentro dos clientes da Câmara Municipal de BH e IPSEMG endereços: Avenida dos Andradas 3000 e 3100, R Domingos Vieira, 488 - Santa Efigenia e Al Ezequiel Dias, 225 - Santa Efigênia Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos PB e cor; Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes. Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros. Efetuar o monitoramento dos chamados. Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos. Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato. Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço. Prestar suporte ao setor de suprimentos; Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado; Fazer a coleta de contadores no período de faturamento; Fazer controle de inventário; Atender o cliente através de requisições e incidentes; Manter ambiente de trabalho limpo e organizado; Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor. Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios. Se interessou? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time #SimLover! BenefitsQuais são os requisitos? Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica; O que desejamos? Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico; Perfil autogerenciável e comprometido Quais serão seus desafios? Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras, multifuncionais, dentro dos clientes da Câmara Municipal de BH e IPSEMG endereços: Avenida dos Andradas 3000 e 3100, R Domingos Vieira, 488 - Santa Efigenia e Al Ezequiel Dias, 225 - Santa Efigênia Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos PB e cor; Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes. Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros. Efetuar o monitoramento dos chamados. Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos. Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato. Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço. Prestar suporte ao setor de suprimentos; Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado; Fazer a coleta de contadores no período de faturamento; Fazer controle de inventário; Atender o cliente através de requisições e incidentes; Manter ambiente de trabalho limpo e organizado; Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor. Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios. Se interessou? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time #SimLover!