Processa pedidos de venda através do sistema informatizado da empresa visando atender o cliente em suas necessidades e dentro do prazo previsto;
- Mantém os Representantes informados sobre o andamento do processo (programação de produção ou entrega, por exemplo) ou eventuais problemas decorrentes de restrição de crédito, irregularidades no processo, etc.
para seu conhecimento e providencias;
- Faz o agendamento de pedidos.
Dá baixa nos pedidos atendidos no dia anterior através do sistema informatizado, posicionando o Representante sobre o seu status;
- Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;
- Presta atendimento telefônico a clientes e Representantes informando sobre o status dos pedidos, encaminhando reclamações, esclarecendo dúvidas, etc.