Há 42 anos, a Direcional constrói sonhos de milhares de famílias com responsabilidade, qualidade e, principalmente, compromisso. Sempre com um empreendimento pensado para cada perfil, buscamos valorizar os condomínios com projetos modernos e funcionais, desenvolvidos para superar as expectativas de diversas famílias e, mais do que isso, para realizar o sonho da casa própria.
Em 2020, nossa família cresceu com o lançamento da Riva Incorporadora. Pertencente ao Grupo Direcional, a Riva já chegou ao mercado com toda robustez e excelência da Companhia. Desde que ficou instituída, a Riva vem unindo conforto, eficiência e qualidade a um preço acessível.
Responsabilidades:
* Realizar o primeiro atendimento aos clientes, que são prospectados nos canais online (chat, fale conosco, redes sociais, canais verticais e WhatsApp) e na central telefônica;
* Ativar bases de prospecção de clientes por meio de ligações e oferta ativa de empreendimentos;
* Fazer o acompanhamento do processo de compra, cuidando para que todos sejam devidamente atendidos;
* Executar relatórios periódicos em Excel das atividades desenvolvidas;
* Alinhar fluxos de atendimento com a própria área e outros setores;
* Desempenhar tarefas administrativas relativas ao trabalho de gestão de atendimento.
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